Я сегодня отступлюсь от темы, потому как во всех смыслах «отмокаю» после бытовых приключений последних трех дней, которые мы прожили без какой-либо воды вообще по всему стояку в многоквартирном доме. Мне лично пришлось потратить много сил, нервов, чтобы добиться хоть какого-то решения вопроса.
Психология тут тоже пригодилась знанием, что гнев хорошо бы употреблять не внутрь, а на решение не устраивающей тебя ситуации. Я вполне успешно примерила на себя роль той странной «громкой женщины», с которой лучше не связываться, в общении с жилкомсервисом и другими инстанциями. Не могу сказать, что мне понравилось, но работает.
Я добралась до горячей линии жилищной инспекции (которая выдает лицензии управляющим компаниям и хоть как-то может на них влиять), до администрации губернатора и нашего района города. Правда, удалось добраться до них только в понедельник, т.к. в выходные все благополучно отдыхали, а мы сидели без воды с вечера пятницы.
Если бы не добралась, то мы бы еще минимум сутки, а то и больше сидели без воды. Что, конечно, совершенная дичь.
Крайне неприятно ощущать себя бессильным, во власти не очень умных и плохо делающих свою работу людей. А поскольку вся эта эпопея с водой попала в мое очень базовое чувство безопасности (точнее не безопасности), то единственный способ был — начать хоть как-то влиять, чтобы не опрокинуться в травму (я это место хорошо знаю).
В итоге всерьез задумываюсь о том, чтобы подавать иск на возмещение морального (а возможно и материального, тут еще посоветуюсь с юристом) вреда. Обсуждаем с соседями коллективный. Чтобы некоторые должностные лица в следующий раз крепко подумали, прежде чем делать фигню и мучить людей с полным ощущением собственной безнаказанности.
Я пока смотрю на эту историю и думаю, как превратить ее в поход за силой (а не просто потратить их на судебные тяжбы). Но я точно знаю, что «со мною так нельзя». И скулить в уголке в полном бездействии — уже не хочется. Поживем, увидим. Как минимум, мы добились ремонта и того, что вода появилась. Жалобы, отправленные через управление по работе с обращениями граждан (в Питере есть такое) уже в рассмотрении. Выгуливать «внутреннюю сученьку» бывает полезно, когда с «хорошими девочками» перестают считаться.
